Conditions générales de vente - Master-Craft

1. Objet et champ d’application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent toutes les ventes de produits informatiques réalisées par Master-craft via son site internet www.Master-craft.shop.

Elles s’appliquent à tout Client, particulier ou professionnel, et prévalent sur tout autre document.

Toute commande validée sur notre site vaut acceptation pleine et entière des présentes CGV.

2. Prix et disponibilité

Les prix sont exprimés en euros (€) toutes taxes comprises (TTC).

Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande.

Les offres sont valables tant qu’elles sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles.

Master-Craft se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, mais les produits sont facturés sur la base du prix affiché lors de la commande.

3. Commande et paiement sécurisé

Validation par panier et confirmation par e-mail.

Paiements acceptés : carte bancaire, virement, PayPal, et autres modes précisés sur le site.

Les transactions sont 100% sécurisées grâce au protocole SSL et à nos partenaires bancaires certifiés PCI-DSS.

4. Réserve de propriété

Les produits demeurent la propriété de Master-craft jusqu’au règlement complet de la commande.

5. Droit de rétractation – Satisfait ou remboursé 14 jours

Conformément au Code de la consommation (art. L.221-18), vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour changer d’avis et nous retourner votre produit.

Le produit doit être renvoyé complet, dans son emballage d’origine et en parfait état.

Les frais de retour sont à votre charge, sauf erreur de notre part ou produit défectueux à l’arrivée.

6. Garanties

a) Garanties légales

Garantie légale de conformité (2 ans) : articles L.217-4 à L.217-14 du Code de la consommation.

Garantie contre les vices cachés : articles 1641 à 1649 du Code civil.

b) Garantie commerciale exclusive – 2 ans

En plus des garanties légales, Master-craft offre une garantie commerciale de 2 ans sur tous ses ordinateurs assemblés.

Cette garantie couvre :

• Les pannes matérielles liées à un défaut d’origine (pièces et main-d’œuvre incluses).
• Les interventions SAV en France métropolitaine.
• Exclusions et perte de garantie :
• La garantie devient immédiatement caduque en cas de :
• Modification matérielle non autorisée : ajout, retrait ou remplacement de composants internes, overclocking, ouverture du boîtier hors procédure SAV.
• Dommages causés par : choc, liquide, surtension électrique, incendie, mauvaise utilisation ou entretien non conforme.
• Pannes logicielles, virus, ou problèmes liés à l’OS non d’origine.

7. Service Après-Vente (SAV) haut de gamme

Assistance dédiée par e-mail et téléphone.

Diagnostic rapide sous 48h ouvrées après réception du matériel.

Réparation, échange ou remboursement selon le cas, toujours avec votre accord préalable.

Suivi transparent : vous êtes informé à chaque étape.

8. Responsabilité

Master-craft ne peut être tenue responsable des pertes de données, incompatibilités logicielles ou dommages indirects liés à l’utilisation des produits.

Nous recommandons de réaliser des sauvegardes régulières.

9. Loi applicable et règlement des litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. Le Client pourra recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.

10. Coordonnées

Master-craft

Adresse : 11 place Lafayette, 36000 Châteauroux

E-mail : master-craft@outlook.fr

Téléphone : 0743688644

SIRET : 989 264 924

 

Nouvelles CGV 3x 4x web :

Conditions au 13/11/2024 susceptibles de révisions. Pour plus d'informations rdv sur oney.fr

Paiement de votre commande en 3 ou 4 fois par Carte bancaire à partir de 100€ d’achats jusqu’à 3000€ avec Oney Bank.

Notre partenaire Oney Bank vous propose une solution de financement dénommée 3x 4x Oney, qui permet de payer vos achats de 100€ à 3000€ en 3 ou 4 fois avec votre carte bancaire.

Conditions : Cette offre est réservée aux particuliers (personnes physiques majeures) résidant en France et titulaires d’une carte bancaire Visa et MasterCard possédant une date de validité supérieure à la durée du financement choisie. Les cartes à autorisation systématique notamment de type Electron, Maestro, Nickel etc... ainsi que les e-cards, les cartes Indigo et American Express ne sont pas acceptées.

Modalités de souscription : Après avoir terminé votre commande, il vous suffit de cliquer sur le « bouton paiement en 3x 4x Oney par carte bancaire ». Vous êtes alors redirigé vers la page internet 3x 4x Oney de notre partenaire affichant le récapitulatif détaillé de votre commande et la demande de financement personnalisée, que vous devez ensuite valider. Vous saisissez vos informations personnelles ou, si vous disposez d’un compte 3x 4x Oney, vous vous identifiez au moyen des identifiants de connexion liés à votre compte 3x 4x Oney. Vous prenez connaissance des conditions générales de paiement en plusieurs fois auxquelles vous souhaitez souscrire qui vous sont fournies sous format PDF afin que vous puissiez les lire, les imprimer et les enregistrer avant de les accepter. Vous notifiez ensuite votre acceptation électronique par la case à cocher correspondante. Vous reconnaissez que le « double clic » associé à la case à cocher sur la prise de connaissance des conditions générales valent consentement à contracter et constituent une acceptation irrévocable et sans réserve des conditions générales du produit. Sauf preuve contraire, les données enregistrées par Oney Bank constituent la preuve de l’ensemble des transactions passées entre vous et Oney Bank. Si vous demandez à bénéficier d’une solution de financement proposée par Oney Bank, les informations en rapport à votre commande seront transmises à Oney Bank, qui les utilisera à des fins d’étude de votre demande pour l’octroi, la gestion et le recouvrement de crédit. Oney Bank se réserve le droit d’accepter ou de refuser votre demande de financement en 3x 4x Oney. Vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours pour renoncer à votre crédit.

Fonctionnement : Le paiement en 3 ou 4 fois par carte bancaire vous permet de régler la commande effectuée sur notre site marchand de la façon suivante :

Un apport obligatoire, débité le jour de la confirmation de l’expédition de votre commande ;

deux ou trois mensualités, correspondant chacune à un tiers ou un quart de la commande, prélevées à 30 et 60 jours après pour le 3 fois et à 30, 60 et 90 jours après pour le 4 fois, lesquelles comprennent des frais correspondants à 1,67% du montant total de la commande pour un 3 fois et à 2,50 % pour un 4 fois (dans la limite de 30€ maximum pour un paiement en 3 fois et de 60€ maximum pour un 4 fois).

Le paiement en 3 fois à partir de 100€ d’achat et jusqu’à 3000€

Exemple : Pour un achat de 150€, apport de 52,51€ puis 2 mensualités de 50€.

Crédit d’une durée de 2 mois au TAEG fixe de 22,59%. Coût du financement : 2,51€ dans la limite de 30€ maximum. 

Le paiement en 4 fois à partir de 100€ d’achat et jusqu’à 3000€

Exemple en 4 fois pour un achat de 400€, apport de 110€, puis 3 mensualités de 100€.

Crédit sur 3 mois au TAEG fixe de 22,63%. Coût du financement 10€ dans la limite de 60€ maximum.

Conditions particulières pour les offres promotionnelles ponctuelles : Pour le paiement en 3 fois sans frais : le coût du financement est de 0% du montant total de la commande. Exemple pour un achat de 150€, apport de 50€, puis 2 mensualités de 50€, Crédit d’une durée de 2 mois au TAEG fixe de 0%. Coût du financement : 0€. Pour le paiement en 4 fois sans frais : le coût du financement est de 0% du montant total de la commande. Exemple pour un achat de 400€, apport de 100€, suivi de 3 mensualités de 100€. Crédit d’une durée de 3 mois au TAEG fixe de 0%. Coût du financement : 0€

Oney Bank - SA au capital de 71 801 205 € - Siège social : 34 avenue de Flandre 59170 CROIX - RCS Lille Métropole 546 380 197 - n°Orias : 07 023 261 - www.orias.fr - Correspondance : CS 60006 - 59 895 Lille Cedex 9 - www.oney.fr